إرشادات المجتمع والسلوك

تهدف هذه الإرشادات إلى جعل سجرارة مساحة محلية أكثر احترامًا وأمانًا للجميع. استخدام الخدمات المجتمعية يعني الالتزام بالقواعد التالية إلى جانب شروط الاستخدام والقوانين المعمول بها.

1. الصدق واحترام الآخرين

• قدّم معلومات دقيقة بقدر استطاعتك، وحدّثها عند تغيرها.
• يُمنع انتحال شخصية الغير أو نشر معلومات مضللة عمدًا.
• يُمنع التهديد والتحرش والتنمر والسب والتمييز والتشهير.
• احترم رفض الآخرين، ولا تكرر التواصل معهم بطريقة مزعجة.

2. الخصوصية وحماية البيانات

• لا تنشر رقم هاتف شخص آخر أو صورته أو محادثاته أو بياناته الصحية دون إذن مناسب.
• لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق مع أي شخص.
• لا تنشر إلا المعلومات اللازمة لتحقيق الغرض من الإعلان أو الطلب.

3. التبرع بالدم والسلامة الصحية

• سجرارة وسيلة للتواصل المجتمعي وليست بنك دم أو جهة طبية.
• يجب أن يكون عمر الشخص 18 سنة على الأقل للتسجيل كمتبرع، وتُحدَّد أهلية التبرع النهائية من قبل الطاقم الطبي المختص.
• يُمنع بيع الدم أو الاتجار به أو استغلال المرضى والمتبرعين أو الاحتيال عليهم.
• في الحالات الطارئة، تواصل مباشرة مع المؤسسة الصحية أو خدمات الطوارئ المناسبة؛ لا تنتظر ردًا داخل التطبيق.

4. الإعلانات والخدمات المحلية

• اعرض الأسعار والشروط والتفاصيل بوضوح، ولا تدّعِ ترخيصًا أو خبرة دون أساس صحيح.
• يُمنع نشر عروض احتيالية أو محتوى غير قانوني أو مواد تنتهك حقوق الغير.
• ظهور إعلان أو جهة داخل التطبيق لا يعني أن فريق سجرارة يضمنها أو يصادق عليها.

5. الإبلاغ عن المخالفات

إذا رأيت محتوى مقلقًا، استخدم صفحة الإبلاغ عن مشكلة أو محتوى أو راسل contact.dz.team@gmail.com. اشرح السبب بوضوح، ولا ترفق معلومات حساسة إلا عند الضرورة.

6. مراجعة البلاغات والإجراءات

قد يراجع الفريق البلاغ بحسب المعلومات المتاحة وخطورة الحالة. تبعًا لطبيعة المخالفة وتكرارها، قد يُطلب تصحيح المحتوى أو حذفه، أو تُقيّد بعض الميزات أو يُعلّق الحساب. لا يؤدي كل بلاغ تلقائيًا إلى عقوبة، ولا نضمن مدة محددة للمراجعة.

7. الاعتراض والتصحيح

إذا كنت تعتقد أن إجراءً اتُخذ بحقك بالخطأ، تواصل مع الفريق عبر البريد الرسمي واشرح موقفك باختصار. تجنب إرسال كلمات المرور أو بيانات غير لازمة.